En ny undersøgelse i anledning af Swappies 10-års jubilæum afslører en udbredt mangel på viden om, hvor hurtigt en gammel iPhone, iPad eller MacBook rent faktisk mister værdi og hvor meget fortrydelse den manglende viden stille og roligt skaber.
Uden at vide det, går mange danskere glip af penge ved at holde for længe på deres gamle smartphones, tablets eller bærbare computere.
Det viser en ny undersøgelse foretaget for Swappie, som er Europas førende onlineplatform for køb og salg af refurbished elektronik, i anledningen af virksomhedens 10-års jubilæum.
Undersøgelsen blandt 500 danskere viser, at 35% af alle respondenterne, herunder dem, der aldrig har solgt en enhed, mener, at de personligt er gået glip af penge ved at vente for længe med at sælge eller ombytte en enhed. Blandt de respondenter, der har solgt eller ombyttet en enhed inden for de seneste fem år, stiger andelen til 66%.
Fortrydelsen
Blandt dem der føler, de er gået glip af penge, siger langt over tre fjerdedele (86%) at de fortryder at have ventet med at sælge, heraf fortryder 16% det ”meget”. Fortrydelsen er størst, når det gælder bærbare computere, som er den produktgrupper, der ligger uberørt hen længst tid i Danmark: 17,3 måneder i gennemsnit, før de bliver solgt, tæt fulgt af smartphones (17,2 måneder) og tablets (14,9 måneder).
I gennemsnit har danskere, der har solgt en enhed inden for de seneste fem år, tjent ca. 4600 DKK på det, hvilket viser, at der er reelle penge at hente. Alligevel gik 43% af sælgerne fra handlen med 500 € eller derunder, som siger noget om, hvor meget værdi der typisk går tabt i en skuffe fuld af gammel teknologi.
Kendskabskløften
Undersøgelsen peger på en klar årsag til, at så mange venter for længe: De ved simpelthen ikke, hvor hurtigt deres enheder mister værdi. 87% af danskerne enten undervurderer, hvor kraftigt en enheds værdi falder, eller ved det slet ikke. Heraf svarer 21% ”ved ikke”, mens kun 13% korrekt vurderer, at en enhed kan miste mere end halvdelen af sin videresalgsværdi inden for 6 måneder. Det er tidspunktet, hvor mange populære enheder allerede er i frit fald, og samtidig er det en lidt højere andel end det europæiske gennemsnit på 10%.
Den mest almindelige årsag til, at danskerne udskyder et salg, er simpelthen at beholde den gamle enhed som backup (26%), efterfulgt af en antagelse om, at den er for defekt til at være noget værd (20%), selvom mange komponenter og fungerende enheder stadig har reel videresalgsværdi.
Hvad kan ændre det?
Med tydeligere information ser den adfærd ud til at kunne ændre sig. Adspurgt om, hvad der ville få dem til at sælge eller ombytte hurtigere, peger danskerne oftest på en garanteret byttepris (22%) og et klart, opdateret estimat af, hvad deres enhed er værd lige nu (24%). Fælles for begge er, at det peger direkte på den type gætterifri proces, som Swappie allerede tilbyder.
Ti års erfaring bag løsningen
Swappie bruger sit 10-års jubilæum til at udvikle sin consumer-to-business (C2B) indleveringsservice til ud over iPhone også at omfatte iPad, mens MacBook er på vej i løbet af de kommende måneder. Det giver danske forbrugere en hurtig og gennemsigtig måde at finde ud af, hvad en gammel enhed er værd, og omsætte den til værdi på få minutter på Swappies hjemmeside.
”Efter 10 år, hvor vi har købt, istandsat og videresolgt netop disse enheder, har vi med egne øjne set, hvor meget værdi folk lader gå tabt, simpelthen fordi ingen fortæller dem, hvornår tiden er ved at løbe ud”, siger Jeppe Olsen, Country Manager Danmark hos Swappie. ”Denne undersøgelse viser, at de fleste danskere allerede har på fornemmelsen, at de går glip af penge. Vores opgave er nu at gøre det ubesværet for dem at gøre noget ved det, uanset om det er en iPhone, en iPad eller på sigt en MacBook”.
Metode
Undersøgelsen er gennemført af OnePoll på vegne af Swappie blandt 500 voksne i Danmark, som en del af en større undersøgelse med 8.000 respondenter fordelt på 11 europæiske markeder (Belgien, Tjekkiet, Danmark, Finland, Tyskland, Irland, Holland, Portugal, Slovakiet og Sverige).
Om Swappie
Swappie er Europas førende online-destination for genanvendt elektronik i høj kvalitet. Swappie er grundlagt i Finland i 2016 med en mission om at gøre refurbished tech mainstream og give folk en mere økonomisk, bæredygtig og troværdig måde at opgradere deres enheder på.
Swappie er specialiseret i iPhones, iPads, MacBooks og AirPods, som alle kommer med udvidet garanti og Swappies kvalitetsgaranti. Virksomheden tilbyder desuden en enkel og sikker metode til at sælge din gamle iPhone og iPads med konkurrencedygtige udbetalinger. Med automatiserede refurbishment-faciliteter og avancerede kvalitetsprocesser har Swappie opbygget en cirkulær tech-infrastruktur, der sætter en ny standard for branchen og viser, hvordan fremtidens bæredygtige elektronik bør se ud i Europa. Swappie opererer i dag på tværs af Europa, herunder i Danmark.
For mere information: www.swappie.com
