70 procent af virksomheders AI-brug er ukontrolleret og skaber skjulte risici, omkostninger og bremser afkast.
Ny Lenovo-undersøgelse peger på voksende kløft i AI-eksekvering mellem brug og kontrol.
AI rykker ind i stort set alle afkroge af virksomheder. Uanset om det er formelt godkendt af IT-afdelingen eller ej, benytter medarbejdere i stigende grad AI til at løse daglige arbejdsopgaver – fra oversættelse og vibecoding til kundeservice via chatbots og personaliseret kommunikation. Men det øger ikke kun produktiviteten. Den såkaldte “skygge-AI” skaber også huller i virksomheders styring og kontrol, hvilket risikerer at skade udrulningen og afkastet af AI-investeringerne.
Det er konklusionen i Lenovos seneste Work Reborn-rapport, Leading Your Workforce to Triumph with AI, baseret på svar fra 6.000 medarbejdere. Rapporten viser blandt andet, at over 70 procent af medarbejdere bruger AI ugentligt – og op mod en tredjedel gør det udenom IT-afdelingen. Samtidig forventer 80 procent at øge deres brug af AI inden for det næste år. Det peger på en kløft i AI-eksekvering: anvendelsen accelererer, men kontrollen følger ikke med.
“AI-adoption er ikke længere udfordringen. Det er eksekveringen. Vi ser, at brugen vokser hurtigere, end organisationer kan kontrollere og sikre den. Uden kontrol kan AI skabe lige så store risici og nye omkostninger, som muligheder,” siger Jens Henrik Thomsen, direktør for Lenovos solutions and services i Norden.
Jens Henrik Thomsen, nordisk direktør, Solutions og Services Group, Lenovo Foto PR
Ukontrolleret AI påvirker allerede forretningsresultater
Når AI anvendes i stor skala uden overblik eller governance, mærkes konsekvenserne i praksis. Det viser sig blandt andet i form af forsinket afkast på AI-investeringerne, fordi AI-initiativer er fragmenterede på tværs af teams og svære at skalere. Dertil kommer dobbeltforbrug, hvor flere værktøjer løser de samme problemer i siloer. Samtidig øges angrebsfladen, når ikke-godkendte værktøjer tilgår virksomhedsdata.
Rapporten viser også en ujævn fordeling af AI-anvendelsen blandt medarbejderne, hvor nogle arbejder med AI i sikre og optimerede miljøer, og andre anvender værktøjer, de tilfældigvis har adgang til. Det skaber en “two-speed”-organisation, som hæmmer beslutningstagning, skaber dobbeltarbejde og gør ensartet AI-adoption vanskelig.
Fragmenteret håndtering udvider angrebsfladen
Udviklingen skaber en bredere angrebsflade på tværs af enheder, endpoints og dataflows. Det medfører risici, der ikke bliver håndteret og øger sandsynligheden for, at følsomme virksomhedsdata eksponeres og kan tilgås uden den nødvendige kontrol.
61 procent af IT-ledere rapporterer om flere cybersikkerhedstrusler relateret til AI, men kun 31 procent vurderer, at de er rustet til at håndtere dem. Samtidig er 43 procent af medarbejderne bekymrede for datalæk eller angreb drevet af AI.
“Det er positivt at se, at over 70 procent af medarbejdere allerede ser AI’s potentiale. Men værdien afhænger af, hvordan det eksekveres. Uden klar governance udvider AI ligeså stille virksomhedens sårbarheder og øger risikoen for brud på datasikkerhed, compliance-fejl og driftsforstyrrelser,” siger Jens Henrik Thomsen, direktør for Lenovos solutions and services i Norden.
De fleste organisationer forsøger at håndtere AI på tværs af adskilte lag. Enheder implementeres og administreres på én måde, infrastrukturen på en anden, og sikkerhed lægges ofte ovenpå til sidst. Denne fragmentering skaber kløften i AI-eksekvering.
Men ifølge Jens Henrik Thomsen er flere værktøjer eller politikker ikke nødvendigvis løsningen. Ofte øger de kompleksiteten og skaber yderligere huller mellem endpoints og infrastruktur, hvilket gør ensartet kontrol vanskelig.
Luk kløften i AI-eksekvering
Hvor de fleste organisationer selv skal samle dette på tværs af leverandører, anlægger Lenovo en fundamentalt anderledes end-to-end tilgang, som reducerer kompleksitet og mindsker sikkerhedshuller. Kontrollen etableres dér, hvor AI først træder ind i organisationen: ved enheden. Herfra samler Lenovo enheder, infrastruktur og sikkerhed i én driftsmodel leveret via TruScale Device as a Service for Security.
”Når enheder, infrastruktur og services arbejder sammen i en samlet, administreret model, går AI fra at være en ukontrolleret risiko til et solidt fundament, der kan skabe en reel, skalerbar konkurrencefordel,” siger Jens Henrik Thomsen, direktør for Lenovos solutions and services i Norden.
Lenovos fleksible “as-a-service”-model omfatter en fuldt administreret service med enterprise-enheder, som er sikret fra dag ét, og gør det muligt at tilpasse AI-investeringer til behovet, reducere opstartsomkostninger og undgå dobbeltforbrug.
Med indbygget beskyttelse på enheds- og firmware-niveau via Lenovo ThinkShield, avanceret endpoint-sikkerhed fra førende partnere samt 24/7 administrerede sikkerhedsservices er sikkerheden integreret fra start og løbende vedligeholdt. Det reducerer risici gennem proaktiv overvågning og hurtig respons og eliminerer samtidig sprækker mellem enheds- og operationel sikkerhed. Samtidig forenkles leverandørstyringen og de samlede omkostninger reduceres, mens interne IT- og sikkerhedsteams frigøres til mere værdiskabende opgaver.
Lenovos tilgang til cybersikkerhed og enhedsbeskyttelse er desuden blevet anerkendt eksternt, senest ved Fortress Cybersecurity Awards.
Nederst på formularenOm Work Reborn-rapporten
»Leading your Workforce to Triumph with AI« er den femte rapport i Lenovos »Work Reborn Research Series«. Tidligere hvor rapporter i serien har undersøgt AI-transformationen fra IT-ledernes perspektiv, fokuserer denne rapport på medarbejderen. Undersøgelsen er gennemført blandt 6.000 fuldtidsansatte i store virksomheder (med 1.000 ansatte eller flere) i december 2025 og januar 2026 blandt respondenter i USA (17 %), Canada, Storbritannien, Frankrig, Tyskland, Indien, Japan, Singapore, Brasilien, Mexico (8 % hver), Australien (4 %) og New Zealand (4 %). Respondenterne omfattede medarbejdere fra en række sektorer, en blanding af funktioner og anciennitet samt en jævn fordeling af alder og køn.
Om Lenovo
Lenovo er en global teknologivirksomhed med en omsætning på 69 mia. USD og millioner af kunder i 180 markeder. Virksomheden er nr. 196 på Fortune Global 500 og er verdens største pc-producent.
Med afsæt i sin position som verdens største pc-producent og en klar vision om at levere “Smarter Technology for All” udvikler Lenovo en bred portefølje af AI-aktiverede, AI-klare og AI-optimerede enheder – herunder pc’er, arbejdsstationer, smartphones og tablets – samt infrastruktur, software, løsninger og tjenester. Ligeledes investerer virksomheden fortsat i innovation, der bidrager til en mere intelligent og ansvarlig teknologisk fremtid.
Lenovo er noteret på Hongkong-børsen som Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY). Læs mere på www.lenovo.com og på virksomhedens StoryHub.
