Jabra, der globalt er førende indenfor professionelle lyd- og videoløsninger, lancerer i dag Jabra Perform Plus og Jabra Perform 55, en integreret løsning til kommunikation og styring af enheder i detailhandlen, hvor der er skiftende vagter.
Sammen giver de detailhandelens IT- og driftsteams centraliseret kontrol over delte headsets på tværs af butikker og lokationer, samtidig med at de hjælper butiksansatte med at holde forbindelsen.
Efterhånden som detailhandlen implementerer mere forbundet teknologi på tværs af butikkerne, bliver det mere komplekst at administrere delte enheder og sikre hurtig adgang til information.
Samtidig oplever 88 % af butiksmedarbejdere udfordringer med at få assistance eller information i tide [1], mens 81 % af frontlinjemedarbejdere oplever problemer med enheder eller apps, der mindst en gang om måneden forhindrer dem i at udføre deres arbejde[2].
Jabra Perform Plus og Jabra Perform 55 imødekommer disse udfordringer ved at kombinere centraliseret styring af enheder med håndfri kommunikation, så det bliver muligt at skalere mere ensartet på tværs af lokationer.
Centraliseret kontrol på tværs af detailbutikker
Med Jabra Perform Plus kan IT- og driftsteams på afstand implementere, konfigurere, sikre og administrere headsets fra en central platform, herunder firmwareopdatere, compliance-kontrollere og performanceovervåge. Det sikrer en ensartet brugeroplevelse på tværs af butikker og reducerer behovet for lokal IT-support.
Jabra Perform Plus lanceres som en Early Access-version i 4. kvartal 2026 og understøtter Jabra Perform 55 ved lanceringen, mens yderligere Jabra Perform-enheder kommer på senere.
Kommunikation i realtid ude i butikken
Jabra Perform 55 er udviklet på baggrund af direkte feedback fra butiksteams. Headsettet giver medarbejdere øjeblikkelig adgang til kolleger, ledere og information via push-to-talk og stemmestyrede arbejdsgange.
Højt ydende mikrofoner blokerer 99 % af baggrundsstøjen, mens det lette og diskrete design er velegnet til medarbejdere med kundekontakt[3]. Jabra Perform 55 er kompatibelt med førende push-to-talk-platforme som Zebra Workcloud Sync, Zello og Zoom og integreres problemfrit i eksisterende arbejdsgange i detailhandlen.
I takt med at detailhandlen øger sine investeringer i AI, vinder stemmestyring frem som et centralt interface for frontlinjemedarbejdere. Ifølge foreløbige resultater fra en kommende Jabra-undersøgelse forventer 96 % af virksomhederne indenfor detailhandlen at øge investeringerne i AI, mens 71 % forventer at implementere stemmestyret AI i stor skala inden for to år[4]. Jabra Perform 55 og Jabra Perform Plus skaber fundamentet for at indføre disse fremtidige stemmestyrede AI-arbejdsgange.
For at understøtte travle butiksmiljøer, hvor headsets deles mellem medarbejdere på tværs af vagter, lancerer Jabra også Jabra Perform 5-Bay Universal Charging Base, som holder fælles headsets organiserede, opladede og klar til brug mellem vagterne.
”Med Jabra Perform Plus og Jabra Perform 55 kobler vi headsettet i butikken med den bagvedliggende platform, hvilket muliggør skalerbar, stemmestyret kommunikation. Vores mål er at hjælpe medarbejderne med at holde forbindelsen i nuet, give it- og driftsteams bedre kontrol og ruste detailhandlen til fremtidige AI-drevne arbejdsgange.”, siger Andrew Doyle, VP for Frontline Solutions hos Jabra.
Jabra Perform 55 udvider Jabras eksisterende Perform-portefølje til detailhandlen, som allerede består af Jabra Perform 10 og Jabra Perform 45 SE.
Produktegenskaber
Jabra Perform 55
• Mikrofoner, der blokerer 99 % af baggrundsstøjen, sikrer klar kommunikation og en naturlig lydoplevelse
• Letvægtsdesign med bøjle over hovedet giver komfort hele dagen
• IP54-klassificeret beskyttelse mod støv og væsker
• Op til 20 timers taletid eller 50 timers push-to-talk-tid, 10 minutters hurtigopladning giver 10 timers taletid eller 25 timers push-to-talk-tid
• Face2Face-tilstand dæmper øjeblikkeligt opkald og lyd, når mikrofonarmen løftes, hvilket muliggør nem kundekontakt
• One-touch-parring med Android-enheder sikrer hurtig opsætning ved vagtskifte
• TCO-certificeret (Generation 10) med udskifteligt batteri og ørepuder samt firmwareopdateringer og genanvendelig emballage, hvilket bidrager til at forlænge headsettets levetid og reducere mængden af elektronisk affald
Jabra Perform Plus
• En samlet platform til udrulning, konfiguration, sikring, opdatering og overvågning af Jabra Perform-headsets på tværs af lokationer
• Fjernstyret udrulning og konfiguration reducerer behovet for IT-support på stedet
• Firmwareopdateringer, rollback-funktion og compliance-tjek holder enhederne opdaterede og sikre
• Rapportering og analyse i realtid giver bedre indsigt i enhedernes ydeevne
• Rollebaseret adgang og revisionsspor understøtter sikkerhed og compliance
• Jabra Perform Plus-mobilappen tilbyder app-baseret support til parring og brug af headsettet efter behov
• Understøtter integration med eksisterende IT-systemer og arbejdsgange via SSO og API’er
Jabra Perform Universal-ladestation med 5 pladser
• Oplader og organiserer fem kompatible Jabra Perform-headsets i et kompakt design
• “Click-in/click-out”-opladning forenkler overdragelse af headsets ved vagtskifte
• Hurtigopladning af kompatible Jabra Perform-headsets giver mange timers brugstid selv ved korte pauser
Tilgængelighed
Jabra Perform 55 er tilgængelig nu til en vejledende udsalgspris på DKK 1.495 / DKK 1.720
Jabra Perform Universal-ladestation med 5 pladser er tilgængelig nu til en vejledende udsalgspris på DKK 1.569 / DKK 1.869
Jabra Perform Plus vil være tilgængelig som en “Early Access”-version i 4. kvartal 2026 med grundlæggende funktioner til styring af alle understøttede enheder ved lanceringen udvidet funktionalitet planlagt til senere.
Læs mere om disse produkter på www.jabra.com/perform-55
Om Jabra
Jabra er et af verdens førende brands inden for lyd-, video- og samarbejdsløsninger – udviklet til at styrke virksomheder. Vi er stolte af at være en del af GN Group, og vi forpligter os til at bringe mennesker tættere på hinanden og på det, der er vigtigt for dem. GN’s R&D team anvender innovativ hardware, software og AI-aktiverede teknologier og ekspertise på tværs af produktgrupper indenfor hørelse, enterprise og gaming. Jabra’s ingeniørekspertise gør dem i stand til at skabe integrerede og kundecentrerede værktøjer til kontaktcentre, kontorer og samarbejde for at hjælpe professionelle med at arbejde mere produktivt hvor som helst fra. www.jabra.com
GN Group blev grundlagt i 1869 og beskæftiger mere end 7.000 medarbejdere og er noteret på Nasdaq Copenhagen (GN.CO). GN’s løsninger sælges i 100 lande over hele verden. Besøg vores hjemmeside GN.com eller kontakt os på LinkedIn, Facebook og X.
