Nu skal intelligente AI-agenter for alvor sikre fremtidens digitale indhold.
Adobe annoncerer i dag lanceringen af Adobe CX Enterprise – et nyt og omfattende AI-system, der gør det muligt for virksomheder at integrere selvstændige digitale kolleger med ansvar for alt fra strategi til eksekvering.
Samtidig går Adobe i luften med et nyt og udvidet globalt partnerøkosystem i samarbejde med nogle af verdens største techspillere – heriblandt IBM, Microsoft, NVIDIA, Google og OpenAI. Det blev annonceret i dag til Adobe Summit 2026 i Las Vegas – verdens største konference, der zoomer ind på digitale kundeoplevelser.
Adobe tager et markant spring i AI-kapløbet og lancerer i dag Adobe CX Enterprise – et nyt og komplet AI-system, der orkestrerer hele kunderejsen og al digitalt indhold for virksomheder.
Systemet er bygget til at gøre op med virksomheders sporadiske AI-brug og i stedet skabe et sammenhængende system, hvor AI-agenter arbejder på tværs af forretningsområder.
Den mest centrale nyhed er introduktionen af CX Enterprise Coworker, som består af specialiserede AI-agenter, der fungerer som digitale AI-kolleger med hver deres ansvarsområde og mål.
I stedet for at en medarbejder manuelt skal styre hvert trin i en kampagne, kan man nu give sin digitale kollega et konkret forretningsmål – fx styrke leadkonvertering, øge klikraten, øge salget og meget mere.
Herfra lægger systemet selv en plan, samler de nødvendige elementer og eksekverer kampagnen på tværs af virksomhedens kanaler.
Slut med at blive låst fast i ét system
Som noget nyt lægger Adobe vægt på et udvidet og åbent økosystem, så virksomheder ikke bliver låst til én AI-platform. Adobe CX Enterprise er derfor bygget til at kunne integreres med andre AI-systemer, som virksomhederne allerede bruger, fx Google Gemini, Microsoft Copilot, ChatGPT og Claude.
Med andre ord betyder det, at Adobe nu accelererer sin vision og sin praksis om at bygge åbne IT-systemer, der kan arbejde sammen. Med lanceringen af Adobe CX Enterprise sker det med nogle af verdens største techspillere – heriblandt IBM, Microsoft, NVIDIA, Google, OpenAI, Amazon Web Services (AWS) og Anthropic.
“Virksomheder går nu fra at eksperimentere med AI til faktisk at skabe konkrete resultater. Med Adobe CX Enterprise får medarbejdere den fleksibilitet, de har brug for, når AI skal skaleres i praksis. Det er en samlet løsning, der fungerer på tværs af systemer og spiller sammen med førende AI-platforme,” siger Anjul Bhambhri, der er senior vicepræsident for Adobe Experience Cloud.
Fire centrale nyheder i Adobe CX Enterprise:
• CX Enterprise Coworker: Coworker-agenten eksekverer opgaver baseret på konkrete forretningsmål ved at omsætte målsætninger til handlinger i flere trin. En agent kan koordinere arbejdet mellem flere andre agenter for at samle både data og kreativt indhold, mens medarbejderne bevarer kontrollen via en godkendelsesproces.
• Adobe Brand Intelligence System: En motor, der løbende analyserer virksomhedens brand-signaler. Systemet sikrer, at alt indhold fra agenterne altid følger virksomhedens retningslinjer og visuelle stil, uanset om der er tale om annoncering eller loyalitetsprogrammer.
• Åbent og fleksibelt økosystem: Adobe sikrer teknisk samspil med partnere som Amazon, Google, Microsoft og OpenAI. Virksomheder kan integrere Adobes funktioner direkte i de værktøjer, deres medarbejdere bruger dagligt, hvilket giver frihed til at vælge de bedste AI-modeller til hver enkelt opgave.
• Agent Skills og udviklerværktøjer: Et katalog af færdigheder gør det muligt at skabe skræddersyede arbejdsgange ved at genbruge instruktioner på tværs af virksomheden. Udviklere får værktøjer til at bygge løsninger, der kan ræsonnere direkte ud fra virksomhedens egne data og mål.
Adobe CX Enterprise bygger på det tekniske fundament fra den populære Adobe Experience Platform (AEP), som i dag driver over 1 billion kundeoplevelser årligt for nogle af verdens førende brands.
Om Adobe
Adobe forandrer verden gennem digitale oplevelser. Læs mere om nyheder og tiltag annonceret på Adobe Summit 2026 her. Læs mere
