Datingapps er blandt de apps, brugere har mindst tillid til og de dårligste oplevelser med.
Det viser en ny undersøgelse fra den danske digitale produktvirksomhed Framna. Alligevel fortsætter væksten.
Danskernes kærlighedsliv er for længst blevet digitaliseret. De seneste tal fra Danmarks Statistik viser, at 468.000 danskere aktivt bruger datingapps i jagten på den store kærlighed. Samtidig viser en helt ny undersøgelse fra Framna, at datingapps er blandt de apps, brugerne er mest utilfredse med.
Paradokset er slående: Vi kan ikke lide at swipe – alligevel gør vi det i stor stil.
Ifølge Framnas undersøgelse af mere end 11.400 repræsentative respondenter på tværs af Danmark, Sverige og Holland, mangler brugere både tillid til dating-apps’ håndtering af personlige data, men de mangler også helt grundlæggende tillid til, at appen forsøger at løse det, de downloadede appen for: nemlig at finde kærligheden og en partner.
Mange respondenter fremhæver den samme kritik: De bliver bedt om at betale sig til features eller premium-abonnementer for at sikre sig appens fulde udbytte. Resultatet er, at brugere sidder tilbage med en oplevelse af, at datingapps udelukkende er bygget til at tjene penge på dem.
Christoffer Vinther-Høj, Principal Strategist hos Framna, forklarer:
“I kategorien datingapps er det meget tydeligt, hvor afgørende det er for virksomheder at bevare fokus på, hvad ens brugere downloader en app for. Her ser vi simpelthen en stor forskel mellem forretningsmodellen bag og brugernes behov og ønsker, og det resulterer i frustration og manglende tillid til produktet.”
Ifølge Framna er særligt fire faktorer afgørende for, om en app bliver værdsat og uundværlig:
- Løser brugerens opgave
- Intuitiv og behagelig at bruge
- Fungerer stabilt
- Høj tillid
Tilsammen udgør de fire faktorer 76 procent af brugernes samlede vurdering af en app med “løser brugerens opgave” og “intuitiv og behagelig og bruge” som de to markant vigtigste.
Om Mobile App Trends Report 2026
Mobile App Trends Report 2026 er udarbejdet af den digitale produktvirksomhed Framna, og formålet er at undersøge, hvilke faktorer der driver brugertilfredshed, loyalitet og tillid i mobilapps. 460 apps er analyseret, og mere end 11.400 repræsentative respondenter på tværs af Danmark, Sverige og Holland indgår.
Framna er et digitalt produktbureau med mere end 600 medarbejdere fordelt på 11 kontorer i Danmark, Holland, Polen, Sverige, Schweiz og USA. Framna samarbejder med bl.a. PureGym, OK, Norlys, 3Shape, Rema1000 og Porsche og udvikler digitale produkter, der bruges af millioner af mennesker verden over hver dag.
