IKEA beder alle kunder, der ejer en VARMFRONT powerbank 10400 mAh (modelnummer E2038) med datostempel (YYWW) 2313, 2316, 2318 eller 2319, eller en VARMFRONT powerbank 5200 mAh (modelnummer E2037) med datostempel (YYWW) 2318, 2319 eller 2322, om straks at stoppe brugen af produktet og henvende sig til IKEA for ombytning til et tilsvarende produkt, eller for at få pengene tilbage.
I IKEA tager vi altid udgangspunkt i vores kunders sikkerhed.
Derfor tilbagekalder vi visse VARMFRONT powerbanks på grund af brandfare.
IKEA udvikler sine produkter ved hjælp af et grundigt risikovurderings- og testprogram for at sikre, at produkterne lever op til alle gældende love og standarder på de markeder, hvor de sælges.
På trods af dette, er vi blevet gjort opmærksomme på, at visse VARMFRONT powerbanks kan udgøre en brandrisiko på grund af en produktionsfejl. Denne fejl er isoleret til enheder med de førnævnte datostempler. Derfor tilbagekaldes disse VARMFRONT powerbanks. Kunder, der ejer et sådant produkt, bør straks stoppe brugen af produktet og henvende sig til IKEA for ombytning til et tilsvarende produkt eller for at få pengene tilbage. VARMFRONT powerbanks med andre datostempler er ikke berørt af denne tilbagekaldelse.
Der er ikke indrapporteret nogle hændelser i Danmark.
VARMFRONT powerbanks med berørte datostempler kan returneres til ethvert IKEA varehus for ombytning til et tilsvarende produkt eller for at få pengene tilbage. Kvittering er ikke nødvendig.
Kontakt IKEA kundeservice på 70 15 09 09 for flere oplysninger.
Vi beklager ulejligheden.
