2026 tegner til at blive året, hvor AI for alvor slår igennem på virksomhedernes bundlinje.
Sådan lyder det fra flere eksperter, herunder det internationale konsulenthus McKinsey, som for nylig var ude at sige, at de forventer færre eksperimenter og flere konkrete gevinster fra AI-investeringer.
Det får IT-selskabet Twoday til at lancere en ny platform, der hjælper virksomheder med at orkestrere mennesker, systemer og AI-agenter i én samlet, styret forretningsmodel.
Platformen, som har fået navnet Agentic Orchestration Studio (AOS), er udviklet til organisationer, der ønsker at bevæge sig fra fragmenteret automatisering til en samlet end-to-end orkestrering af forretningskritiske processer med det formål at skabe større operationel effektivitet, bedre beslutningsgrundlag og hurtigere eksekvering.
Kernen i løsningen er muligheden for på en enkel måde at dokumentere og styre virksomhedens processer fra opgavefordeling og beslutningspunkter til anvendte applikationer og AI-agenter. Det giver virksomheder et samlet datadrevet overblik over, hvordan arbejdet udføres i praksis, og hvordan governance og compliance sikres undervejs.
Orkestrering som ledelsesdisciplin
På kort sigt betyder det øget transparens, færre manuelle mellemled, hurtigere tilpasning til regulatoriske krav[KF1] og bedre udnyttelse af eksisterende teknologi-investeringer. På længere sigt giver det ledelsen et strategisk styringsværktøj, der sikrer kontinuerlig optimering, højere innovationshastighed og en mere agil operating model. Parametre, der er med til at styrke virksomhedens konkurrenceevne i et marked præget af stigende kompleksitet og krav til compliance.
Lanceringen sker i forlængelse af, at analysehuset Gartner i 2025 etablerede Business Orchestration and Automation Technologies (BOAT) som en selvstændig teknologi-kategori. BOAT markerer et skifte fra traditionel procesautomatisering til en mere adaptiv operating model, hvor virksomheder i realtid kan reagere på ændringer i marked, regulering og kundebehov.
Business Director hos Twoday Simon Berthelsen
“Virksomheder har i årevis automatiseret opgaver og processer uden fundamentalt at ændre måden, forretningen drives på. Med AOS gør vi orkestrering til selve rygraden i forretningen. Det handler ikke kun om at koble AI på eksisterende arbejdsgange, men om at skabe fuld transparens over processer, roller, systemer og beslutninger, som kan styres og dokumenteres i én samlet model”, siger Business Director hos Twoday Simon Berthelsen.
Et teknologisk skifte: Fra automatisering til dokumenteret orkestrering
I mange år har automatisering været et centralt effektiviseringsværktøj for virksomheder. Ifølge Gartner er denne tilgang ikke længere tilstrækkelig i en virkelighed præget af stigende kompleksitet og udbredt brug af AI. IT-audit, ISO- og ISAE-certificeringer samt regulativer som DORA stiller stigende krav til, at organisationer kan dokumentere deres processer.
”Vi ser, at automatisering ikke længere er nok. Nu handler det om orkestrering. Med AOS er det muligt at tegne end-to-end processer på tværs af teams og systemer og mappe applikationer, AI-agenter og manuelle roller direkte ind i processerne. Da man også kan sikre sporbarhed og governance i forretningskritiske flows, bliver AOS et styringsværktøj for hele organisationens digitale drift”, uddyber Simon Berthelsen.
Kollaborativ AI i praksis
AOS understøtter en kollaborativ tilgang til IT. Det betyder i praksis, at man kan kombinere flere AI-agenter, der arbejder sammen i strukturerede forløb med human-in-the-loop-modeller, hvor mennesker bevarer beslutningskompetencen.
”Vi ser et stort behov for kollaborativ AI, hvor mennesker og agenter arbejder sammen. Især i brancher med høje krav til compliance og dokumentation, som fx finans, forsikring, life science og den offentlige sektor,” fortsætter Simon Berthelsen.
AI i skala kræver styring og transparens
Agentisk AI rummer et stort effektiverings- og innovationspotentiale, men stiller samtidig høje krav til governance og compliance. Uden en struktureret styringsramme risikerer virksomheder at miste overblik, skabe nye siloer eller at isolerede AI-initiativer ikke forankres i en reel forretningsværdi. Twodays AOS-platform er udviklet til enterprise-miljøer, hvor sporbarhed og mulighed for menneskelig indgriben er afgørende.
Ifølge Simon Berthelsen vil AI uden orkestrering blive enten kaotisk eller umulig at skalere.
”Vores løsning sikrer, at AI-agenter opererer inden for klare rammer med fuld transparens. Samtidig dokumenteres processer og roller automatisk, hvilket gør det markant lettere blandt andet at imødekomme krav fra regulatoriske myndigheder.”
Klar til enterprise og regulerede markeder
AOS er udviklet til større private virksomheder og offentlige organisationer med komplekse processer og høje krav til governance. I takt med stigende regulering og øget tilsyn stiger behovet for et samlet styrings- og dokumentationslag mellem forretning, IT og compliance. Løsningen fungerer som et bindeled mellem strategi og eksekvering ved at skabe transparens på tværs af organisatoriske siloer og giver ledelsen mulighed for at dokumentere, styre og justere processer uden at igangsætte omfattende systemprojekter.
Løsningen kan anvendes på tværs af brancher og funktioner, herunder HR, finans, IT og shared services og understøtter en mere adaptiv operating model, hvor forretningen kan skalere og reagere på markedsændringer med kortere implementeringstid.
Med lanceringen positionerer Twoday sig i et marked, hvor fokus i stigende grad er på at operationalisere AI og dokumentere forretningsværdien.
Fakta: Hvad er BOAT?
Business Orchestration and Automation Technologies (BOAT) er en teknologi-kategori defineret af
Gartner i 2025.
BOAT-platforme kombinerer:
• Proces- og forretningsorkestrering
• Automatisering og workflow
• Integration mellem systemer
• AI og agentiske teknologier
Formålet er at orkestrere hele forretningsforløb end-to-end på tværs af mennesker, systemer og AI med governance, transparens og forretningslogik som centrale elementer.
BOAT adskiller sig fra klassisk automatisering ved at fokusere på styring og koordinering af
værdistrømme frem for automatisering af enkeltstående opgaver.
Om Twoday
Twoday is the defining force in applied AI and advanced engineering. With 3,000 experts in data, software, and cloud engineering, we cut through complexity, remove uncertainty, and prove the value of technology. We strengthen private and public organizations across energy and utilities, industrials and manufacturing, health and life sciences, and government. From offices in Sweden, Denmark, Norway, Finland, and Lithuania, we combine local presence with scale that matters to deliver clarity and results that last.
