Størstedelen af danske kontormedarbejdere i alderen 25-34 år anvender kunstig intelligens i deres arbejde på ugentlig basis, hvilket gør dem til den klart mest AI-aktive aldersgruppe.
Samtidig udtrykker tre ud af fire i aldersgruppen bekymring for sikkerhed med teknologien.
AI er blevet en fast del af hverdagen for mange kontoransatte. Det viser en ny dansk undersøgelse foretaget af Norstat for HP.
To ud af tre kontormedarbejdere mellem 25 til 34 år (68 procent) har brugt AI i deres arbejde den seneste måned. Over halvdelen af aldersgruppen bruger teknologien i arbejdet på mindst ugentlig basis (58 procent), mens det på daglig basis er mere end hver tredje (34 procent).
Gruppen er på andenpladsen fulgt af de 35-44-årige, hvor andelen for anvendelse på månedlig, ugentlig og daglig basis ligger på henholdsvis 54, 42 og 24 procent.
Respondenterne bruger især AI til idégenerering (51 procent), tekstforfatning (49 procent) og korrekturlæsning (48 procent) – primært via ChatGPT (81 procent) og Microsoft Copilot (38 procent).
”Undersøgelsen slår med al tydelighed fast, at AI de seneste år er blevet en naturlig del af arbejdshverdagen, især blandt yngre medarbejdere. Det gælder både online tjenester og den AI, der allerede er integreret lokalt i fx AI-specialiserede computere,” siger Peder Eskildsen, dansk landechef i HP.
Paradoks: AI-superbrugerne er bekymrede
Trods den udbredte brug blandt 25-34-årige kontoransatte udtrykker hele 77 procent samtidig bekymring for troværdigheden i AI-genereret information, mens 78 procent er bekymrede for sikkerheden i at dele fortrolige oplysninger med teknologien.
Og det er ifølge Peder Eskildsen værd at bide mærke i.
“Vi står i en teknologisk brydningstid, hvor kritisk forståelse og ansvarlig anvendelse af AI er afgørende. Vores nye tal viser, at teknologien bruges flittigt ude på de danske kontorer, men at den også rummer dilemmaer, som vi skal tage alvorligt,” siger han.
Det er samtidig ikke kun troværdighed og sikkerhed, der fylder i de unges bekymringer for AI.
Næsten hver fjerde (23 procent) frygter, at kunstig intelligens kan overtage deres arbejde. Alligevel ønsker 90 procent af alle adspurgte at bruge AI lige så meget eller mere i fremtiden.
Danskerne er autodidakte i AI
Selvom AI altså har vundet indpas på de danske kontorer, viser undersøgelsen også, at kun hver femte (21 procent) har fået oplæring i AI fra deres arbejdsplads.
Med andre ord er de fleste selvlærte i brugen af AI. Noget, der ifølge Peder Eskildsen kalder på handling.
“Det interessante er, at danskerne jo i høj grad har taget AI til sig på egen hånd. Det er lige så problematisk som imponerende, og det understreger, hvor vigtigt det er, at virksomheder tager ansvar for at klæde deres ansatte ordentligt på til en etisk og sikker brug af teknologien i arbejdssammenhænge.”
Om undersøgelsen
Undersøgelsen er foretaget af Norstat for HP Inc. i Danmark. Den bygger på svar fra 1.046 danske kontormedarbejdere i alderen 25-65 år over hele landet og på tværs af brancher. Svar er indhentet via online spørgeskemaer i perioden 11. marts til 21. marts 2025.
