[KUNSKAPSSAMARBETE] Mens teknologi og AI hurtigt udvider, hvad virksomheder kan udvikle, står mange organisationer over for en anden udfordring: at beslutte hvad der faktisk bør bygges, hvordan det skal fungere for kunderne, og hvordan det kan skabe reel forretningsværdi.
Sigma Software Group annoncerer nu lanceringen af Sigma Software Inspire, et nyt boutique-konsulenthus inden for produkt- og oplevelsesstrategi, der skal hjælpe organisationer med netop denne udfordring.
Virksomheden hjælper organisationer med at omsætte kundeindsigt til omsætning ved at udvikle digitale produkter og services, hvor kundeoplevelse, data og AI-kapabiliteter arbejder sammen for at øge brug, loyalitet og langsigtet vækst.
– I mange år har vi hjulpet vores kunder med at udvikle komplekse digitale systemer i stor skala, siger Artem Petrenko, President of Strategy hos Sigma Software Group.
– Men i stigende grad bliver succes afgjort meget tidligere i processen – i de produkt- og oplevelsesbeslutninger, der former hvad der faktisk bliver udviklet. Sigma Software Inspire blev etableret for at styrke netop denne del af rejsen.
Skabt gennem entreprenørprogram
Sigma Software Inspire er lanceret som en del af koncernens Strategic Entrepreneurship Program, der støtter erfarne entreprenører i at opbygge specialiserede servicevirksomheder med adgang til Sigma Software Groups ingeniør- og leverancekapacitet.
Virksomheden ledes af Eduardo Soares (CEO) og Bruno Perez (CXO), som begge har omfattende erfaring inden for international produktstrategi, designledelse og store digitale transformationsprojekter.
– De fleste organisationer mangler ikke kundeindsigt. Udfordringen er at omsætte den til konkrete produktbeslutninger, siger Eduardo Soares.
– Kunder arbejder med os, når de har brug for at gå fra indsigt til handling uden organisatoriske flaskehalse. Vi hjælper dem med at beslutte, hvad der skal bygges og prioriteres – baseret på reelle kundebehov og adfærd.
Han understreger samtidig, at Sigma Software Inspire hverken er et traditionelt strategikonsulenthus eller et kampagneorienteret bureau.
– Vi er skabt til at lukke det hul, der ofte opstår mellem strategi og eksekvering.
Fokus på produkter, som kunder faktisk bruger
Sigma Software Inspire har hovedkontor i Madrid og opererer globalt. Virksomheden arbejder med organisationer i brancher, hvor kundeoplevelsen har stor betydning for de kommercielle resultater, herunder:
- detailhandel
- finansielle tjenester
- teknologiplatforme
- digitale services
Typiske opgaver omfatter blandt andet at:
- udvikle nye idéer til levedygtige produkter eller services
- forbedre produkter med lav adoption eller fastholdelse
- videreudvikle eksisterende produkter med nye funktioner, herunder AI
- forberede produkter eller services til lancering eller større ændringer
– Det er ofte i disse situationer, det afgøres, om et produkt får succes på markedet, siger Bruno Perez.
– Det handler ikke om workshops eller empatiøvelser. Det handler om at skabe produkter, som mennesker faktisk ønsker at bruge. Når AI bliver en del af oplevelsen, skal det løse reelle brugerproblemer – ikke bare demonstrere teknologi.
Udvider koncernens rolle
Med lanceringen udvider Sigma Software Group sin rolle fra primært at udvikle digitale systemer til også at hjælpe kunder med at definere de produkter og oplevelser, der i sidste ende afgør succes på markedet.
Artikeln är ett kunskapsamarbete mellan Sigma Software Group och IT Media Group. Sponsrade inlägg och kunskapsamarbeten är en del av IT Media Groups annonserbjudande. Om du har frågor kring sponsrade inlägg, hör av dig till info@itmediagroup.se
