Ny undersøgelse foretaget af Adobe peger på tillid som den vigtigste komponent i relationen mellem virksomheder og kunder. 4 ud af 10 kunder har fundet en virksomhed “creepy” og har…
Tag:
kundedata
-
-
Jonas Almstrup, nordisk ansvarlig for SAP Customer Experience fokuserer i denne Q&A på at alle virksomheder producerer oplevelser for deres kunder, men at vi ikke er gode til at indsamle,…