Salesforce

Tillykke alle Salesforce-brugere! Nu kan I nemt og hurtigt få adgang til opdaterede og korrekte data i Salesforce CRM. Ved at bruge Business Intelligence Plus-appen fra Creditsafe kan I arbejde…

Forbrugerne skal forberede sig på, at julegaveindkøbene bliver en femtedel dyrere end sidste år. Årsagen er de globale forsyningsproblemer, som også vil have ramme webbutikkerne herhjemme med højere omkostninger, lavere…

Siden coronapandemiens begyndelse har handel på nettet buldret derudad ufortrødent. Nu viser nye tal, at genåbningen af detailhandlen herhjemme har bremset den voldsomme fremgang i onlinesalget i andet kvartal ovenpå…

Online shopping steg med 70 procent. Coronapandemien sendte fortsat chokbølger gennem detailhandlen i første kvartal i år. Med en ny langvarig nedlukning efter jul, der varede længere end den første…

Salesforces ambitiøse plan for at bekæmpe klimaforandringerne skrider hastigt fremad. I løbet af det seneste år har techgiganten bidraget til at plante og bevare 10 millioner træer gennem en række…

I dag annoncerer Salesforce en ny teknologi under navnet Vaccine Cloud, der skal hjælpe myndigheder, sundhedsorganisationer, virksomheder, NGO’er og uddannelsesinstitutioner over hele verden med at udrulle deres vaccinationsprogrammer hurtigere, mere…

Accenture og Salesforce indgår partnerskab om at hjælpe erhvervslivet med at integrere bæredygtighed i deres forretning. Partnerskabet inkluderer nye services, teknologier og data til at sætte ekstra fart på virksomhedernes…

Det viser Salesforces nye shoppingindex for 1. kvartal Salesforce har frigivet deres seneste Salesforce Shopping Index for 1. Kvartal, 2020. Indekset bruger Salesforce Commerce Cloud til at analysere aktiviteter fra…

Salesforce har netop udgivet deres Nonprofit Trends Report, der viser de aktuelle og fremherskende muligheder, tendenser og udfordringer indenfor nonprofitområdet. Rapporten viser blandt andet, at hele 85 procent mener, at…

Mulesoft, en del af Salesforce, der leverer den markedsledende platform Anypoint Platfor til at bygge applikationsnetværk, udsender i dag deres 2020 Connectivity Benchmark Report, der præsenterer mulighederne for digital transformation,…

Med den nye integration er der sat yderligere fokus på at udnytte teknologien til at levere den bedst mulige kundeservice. Samtidig bliver AWS uddannelsesmateriale gjort tilgængelig på Salesforce gratis Trailhead platform.…

Salesforce og Apple meddeleler i forbindelse med Dreamforce, Salesforce’ store event i San Fransisco, at de  udsender to nye flagship apps – en redesignet version af Salesforce Mobile App og…

Julehandlen i år, har kortere tid at løbe på og ligger tæt på Black Friday. Det giver et presset program for julehandlen både i butikkerne og online. Men der er…

Salesforce går op i miljøet, og det gør flere og flere kunder også. I år har klimaforandringer for første gang i fem år indtaget toppen af listen over trusler mod…

Salesforce lancerer i dag to nye produkter – Consumer Goods Cloud og Manufacturing Cloud, der vil give markant støtte til de to brancheområder, og afhjælpe en række af de udfordringer…

Nu kan Salesforce Customer 360 kunder få en samlet adgang til alle kunderelaterede dokumenter og data, der er lagret i andre forretningsapplikationer. Det sker via M-Files’ intelligente, AI-drevet platform til…

I en ny undersøgelse har Salesforce indsamlet svar fra 2.200 SMB’er ejerledere og startups i UK og EMEA om deres kamp for at opnå balance mellem arbejde og fritid –…

Salesforce har netop offentliggjort det nyeste skud på stammen i forhold til deres Customer 360 platform, der skal skabe et enkelt og samlet overblik over den ellers spredte kundeinformation. Optimeringen…

Salesforce udsender idag for tredie gang deres store rapport State of the Connected Customer, der har set nærmere på adfærd, ønsker og forventningerhos 8.000 forbrugere og professionelle indkøbere over hele…

Sammen med Salesforce Lightning og open source fra Hyperledger Foundation kan organisationer nu implementere blockchain applikationer uden at skrive deres egen kode. Arizona State University, Caesars Entertainment, IQVIA og S…

Salesforce har netop offentliggjort en rundspørge blandt mere end 100 IT-direktører i virksomheder over hele verden, om deres prioritering, beredskab og færdighedsniveau i forhold til 10 nøgle-it-initiativer herunder AI – og hvordan…

Norden fortsætter sin voldsomme digitale vækst sammenlignet med resten af verden. Det viser den helt nye Shopping Index 2019, Q1 rapport fra Salesforce. Norden fortsætter med at vise voldsom digital…

Det er ikke helt typisk at se øl som et produkt der matcher en digital tidsalder. Ikke desto mindre er det hvad det spanske San Miguel bryggeri har formået at…

April er måneden hvor hele verden sætter fokus på miljø og fejrer Earth Day, der finder sted den 22. april. Det handler om at gøre en forskel i forhold til…

Daljit Bamford, Chief Customer Officer, UK hos Salesforce stod på scenen i går ved Basecamp Copenhagen. Her fortalte hun bl.a. om at fremtiden i endnu højere grad vil være præget…

CRM giganten Salesforce har netop udsendt deres seneste “State of Service” rapport, hvor de globalt har spurgt 3.500 kundeservice-medarbejdere og beslutningstagere om  servicefunktionernes største udfordringer og prioriteter. Herunder brugen af…

AI har allerede gjort en stor forskel på, hvordan der bliver drevet forretning, og hvordan både fysiske butikker og onlinehandlen interagerer med kunderne. Den påvirkning vil blive endnu større. I…

CRM og IT-giganten Salesforce har netop udsendt deres årlige All Wrapped Up Shopping Report, der sammenfatter online shoppingtendenserne i slutningen af 2018. Rapporten viser, at online julehandlen, og særligt julehandel via…

Salesforce nye rapport “State of Marketing” viser, at AI og marketing er en kombination, der skaber store forventninger i virksomhederne og mere indflydelse for marketingafdelingen. Salesforce har netop frigivet deres…

Black Friday, Cyber Monday og Cyber Week plejede at være begivenheder forbeholdt England, USA og andre engelsktalende lande, men har nu i den grad gjort sit indtog i resten af…

Salesforce, den globale leder inden for CRM, lancerer nu Einstein Voice, en ny platform der gør det muligt for millioner af Salesforce brugere at benytte tale som redskab. Med Einstein…

For første gang nogensinde vil salget fra BlackFriday til jul være drevet af flest køb via mobilen end fra nogen andre enheder. Det viser en ny analyse fra Salesforce. Salesforce,…

Forventningerne til individualisering stiger, men kunderne er bekymrede for, hvordan de personlige informationer de afgiver til virksomhederne bliver anvendt.  6 ud af 10 kunder har ikke tillid til, at virksomhederne…

[KRØNIKE] Tech er i dag reelt mere et begreb end en branche, skriver Michael Zink, Landechef for Salesforce i Danmark i sit indlæg, og sætter fokus på at alle virksomheder…

Salesforce, en af verdens førende virksomheder indenfor CRM, har netop opdateret deres Sales Cloud Platform. Det betyder at virksomhederne nu kan håndtere hele processen fra markedsføring, til salg og fakturering…

For Salesforce handler deres position som markedsleder indenfor CRM om meget andet end blot salg. Det har de vist flere gange i USA, hvor de har benyttet deres position til…

Salesforce, global leder indenfor CRM, har netop offentliggjort deres seneste version af Service Cloud Einstein. Der kombinerer CRM med AI og giver virksomhederne    mulighed for at automatisere rutineprægede henvendelser…

Ny Salesforce-undersøgelse viser at virksomhederne har brug for flere digitale kompetencer end uddannelserne tilbyder. Ifølge en ny undersøgelse gennemført af Kantar/SIFO på vegne af Salesforce oplever de professionelle brugere i…