En uafhængig vurdering fra Bureau Veritas bekræfter laboratoriers tekniske evne til at udføre specificerede tests i henhold til udvalgte europæiske standarder.
Dermed bliver det lettere at foretage tidligere identifikation af potentielle problemer med regeloverholdelse, inden et produkt afsendes til kunden.
Temu integrerer intern laboratorietestning i sine proaktive produktkontroller, efter at Bureau Veritas har gennemført en uafhængig vurdering og auditering af laboratorier i lagrene hos virksomhedens partnere inden for ordrebehandling.
Vurderingen bekræfter, at laboratorierne teknisk er i stand til at udføre specificerede produkttests i overensstemmelse med udvalgte europæiske standarder. Ved at integrere sådanne tests i ordrebehandlingen tilføjer Temu et ekstra led til produktkontrollen. I kraft af de nævnte tests bliver det lettere at identificere potentielle problemer med overholdelse af gældende regler, inden udvalgte produkter sendes til forbrugerne.
Bureau Veritas har evalueret laboratoriernes testudstyr, faciliteter og miljøforhold, tekniske personale, driftsprocedurer og kvalitetskontrolsystemer. Vurderingen har bekræftet, at laboratorierne opfylder de tekniske krav til at udføre de specificerede tests.
Laboratorierne er nu i drift og udfører stikprøvekontroller af udvalgte produkter. Disse omfatter test af apparaters elektriske sikkerhed, kontrol af tekstilers ydeevne og test i henhold til gældende sikkerhedskrav til legetøj.
Testning på lagrene tilføjer et kontrolpunkt ud over Temus kontroller, som gennemføres dels inden produkter sættes til salg, dels i form af løbende overvågning efter salg.
”Vores ambition er at bidrage til at hæve standarden for, hvordan onlinemarkedspladser kontrollerer produkter. Et vigtigt skridt på vejen dertil er, at vi nu gør laboratorietestning til en mere integreret del af ordrebehandlingen,” siger en talsperson for Temu.
”Ved at integrere disse tests i vores drift får vi en ekstra mulighed for at identificere og håndtere potentielle problemer med regeloverholdelse inden afsendelse. Med Bureau Veritas’ vurdering har en uafhængig instans bekræftet laboratoriernes tekniske kompetencer inden for det vurderede område,” tilføjer talspersonen.
Lagerlaboratorierne supplerer uafhængig tredjepartstestning og erstatter ikke sælgernes ansvar for at sikre, at deres produkter opfylder gældende myndighedskrav. Vurderingen vedrører laboratoriernes evne til at udføre de specificerede tests; den udgør ikke en produktcertificering.
”Temu arbejder på at opbygge en onlinemarkedsplads med stort fokus på kvalitet og regeloverholdelse,” siger en talsperson for Bureau Veritas. ”Gennem vores samarbejde har vi på nært hold set, hvor megen tid og hvor meget arbejde Temus teams lægger i at styrke den interne produkttestning.”
Temu og Bureau Veritas har samarbejdet siden 2023 om produkttestning, tilfældige stikprøvekontroller samt tredjepartstestydelser til sælgere og sælgeruddannelse. Samarbejdet omfatter produktkategorier som tekstiler, elektriske og elektroniske varer, skønhedsprodukter og produkter til personlig pleje, fødevarekontaktmaterialer, personlige værnemidler og smykker.
Temu undersøger også yderligere samarbejder med testorganisationer for at udvide og styrke sin interne laboratoriekapacitet.
Initiativet indgår i Temus bredere investeringer i produktsikkerhed og regeloverholdelse. Virksomheden planlægger at investere cirka 200 millioner amerikanske dollars globalt i regeloverholdelse og kvalitetssikring i 2026. Det er dobbelt så meget som i 2025.
Ud over lagerlaboratorierne samarbejder Temu med mere end 60 uafhængige testinstitutioner verden over. Virksomheden har også udvidet sine uddannelsesprogrammer for sælgere, blandt andet med en nyligt annonceret serie, der forbinder sælgere med specialister inden for testning og regeloverholdelse. Det er sket med det formål at give praktisk vejledning om myndighedskrav, produkttestning og certificering.
