Visa har i dag lanceret Trusted Agent Protocol – en grundlæggende ramme for agentbaseret handel, der muliggør sikker kommunikation mellem AI-agenter og forhandlere gennem hele betalingsforløbet.
Protokollen skal imødekomme de komplekse udfordringer, der opstår i takt med, at AI-agenter i stigende grad søger, sammenligner og foretager betalinger på vegne af forbrugere.
Med det nye initiativ cementerer Visasit vedvarende engagement i at styrke sikkerhed og interoperabilitet i et stadig mere dynamisk og intelligent betalingsøkosystem. Initiativet er udviklet i samarbejde med Cloudflare og er fra i dag tilgængelig via Visa Developer Center og GitHub.
34% af forbrugerne i EMEA-regionen har det seneste år anvendt ChatGPT eller andre AI-assistenter som led i deres købsbeslutningsproces (kilde: Retail Report 2025, Adyen) I takt med at AI-agenter i stigende grad bliver en integreret del af forbrugernes købsrejse, står forhandlere over for en række nye drifts- og sikkerhedsrelaterede udfordringer:
- Administration af detekteringssystemer, hvor sikkerhedsforanstaltninger risikerer fejlagtigt at blokere legitime AI-initierede transaktioner.
- Understøttelse af AI-drevne checkout-processer, både for gæstebrugere og registrerede kunder.
- Sikring af tilstrækkelig indsigt i den reelle forbruger bag agenten samt korrekt håndtering af de tilknyttede betalingsdata.
Ved at muliggøre sikker og verificerbar dataudveksling mellem godkendte AI-agenter og forhandlere adresserer Trusted Agent Protocol flere af de mest presserende problemstillinger i denne nye æra af digital handel. Dermed etableres et nødvendigt teknisk grundlag, der gør det muligt at validere agenter med legitim købsintention og samtidig beskytte betalingsinfrastrukturen mod automatiseret og ondsindet trafik. Protokollen er udarbejdet i dialog med en række af Visas nøglepartnere, der løbende har bidraget med værdifuld viden og erfaring, heriblandt Adyen, Ant International, Checkout.com, Cybersource, Elavon, Fiserv, Microsoft, Nuvei, Shopify, Stripe og Worldpay.
“Vi mener, at hele betalingsøkosystemet har et fælles ansvar for at sikre, at forhandlere kan have samme tillid til AI-agenter, som de har til deres mest værdifulde kunder og netværk,” udtaler Helene Bredesen, Head of Product Nordic & Baltics hos Visa. “Det seneste år har vi arbejdet tæt sammen med forhandlere, udstedere og partnere for at sikre, at AI-initierede betalinger er lige så gnidningsfrie og sikre som enhver anden form for transaktion. Med Trusted Agent Protocol fokuserer vi på at give forhandlere en no-code-løsning, der gør det muligt at identificere AI-agenter med reelle købsintention og samtidig tilbyde en mere personlig og effektiv betalingsoplevelse til verificerede kunder.”
“Det er afgørende at betalingerne i Danmark er sikre, nu hvor AI-agenter begynder at handle på vegne af forbrugerne. Med Trusted Agent Protocol får forhandlere og betalingspartnere de nødvendige værktøjer til at opretholde tillid og gennemsigtighed i hver enkelt transaktion og samtidig sikre, at innovation og teknologisk udvikling ikke sker på bekostning af sikkerheden,” understreger Claus Richter, landechef for Visa i Danmark.
Understøttelse af forhandlere i en tid med AI-drevet handel
I en agentbaseret virkelighed har forhandlere behov for en metode til at genkende pålidelige AI-agenter, verificere deres legitimationsoplysninger og bevare relationen til deres kunder uden at omstrukturere eksisterende systemer.
Trusted Agent Protocol imødekommer disse behov med nye tekniske specifikationer, der anvender agentspecifikke kryptografiske signaturer og omfatter følgende informationskategorier:
- Agent Intent: angiver, at agenten er godkendt og handler med det formål at hente yderligere produktoplysninger eller foretage et køb hos en forhandler.
- Consumer Recognition: dataelementer, der viser, om forbrugeren har en eksisterende konto eller tidligere har interageret med forhandleren.
- Payment Information: gør det muligt for agenten at medbringe betalingsdata for at understøtte forhandlerens foretrukne checkout- eller betalingsmetode.
Udviklet til fremtidens interoperable handel
Selvom de første specifikationer i denne fase gælder udelukkende for Visas eget netværk, kræver en sikker og pålidelig håndtering af AI-agenter, en åben og holistisk tilgang. Visa arbejder derfor tæt sammen med internationale standardiseringsorganisationer som IETF, OpenID Foundation og EMVCo, og samarbejder med partnere på tværs af økosystemet for at sikre, at Trusted Agent Protocol er kompatibel med ACP, 402 og andre nyligt annoncerede protokoller.
Trusted Agent Protocol er bygget på den grundlæggende HTTP Message Signature-standard og er tilpasset Web Both Auth. Løsningen gør det muligt for forhandlere og AI-agenter at etablere gensidig tillid gennem eksisterende webinfrastruktur med minimale ændringer i brugeroplevelsen på forhandleres websites eller checkout-sider. Protokollen kan desuden udvides til at understøtte ikke-webbaserede kommunikationsprotokoller.
Om Visa
Visa er en global leder inden for digitale betalinger og muliggør transaktioner mellem forbrugere, virksomheder, finansielle institutioner og offentlige organisationer på tværs af mere end 200 lande. Visas mission er at forbinde verden gennem det mest innovative, praktiske, pålidelige og sikre betalingsnetværk og dermed skabe grundlag for, at enkeltpersoner, virksomheder og samfund kan trives. Visa tror på, at økonomier, der inkluderer alle, løfter alle – og at adgang er fundamentet for fremtidens bevægelse af penge. Visa bygger på troen på, at økonomier, der inkluderer alle, styrker alle, og at adgang er grundlaget for fremtidens bevægelse af penge. Læs mere på visa.dk.
