AI-platformen Zoom har netop løftet sløret for et nyt samarbejde med Meta, som giver endnu flere virksomheder og brugere adgang til Zooms mødeintelligens.
Meta, selskabet bag Facebook og Instagram, lancerede for nylig den personlige AI-assistent Muse.
Nu føjer Zoom endnu et lag af intelligens til Muse: Zooms mødeintelligens integreres i Muse via Zooms MCP-server. Det betyder, at brugere af Muse nu kan finde mødetransskriptioner og referater, planlægge nye møder og følge op på næste skridt uden at forlade Muse. Ifølge Zoom kommer værktøjerne især små og mellemstore virksomheder til gode.
Fra samtale til handling
Mindre virksomheder skal ofte balancere kundesamtaler, møder og den daglige drift. I løbet af et opkald kommer der måske en forespørgsel, en deadline rykkes, eller en aftale ændres. Efter mødet skal der holdes styr på, at ingen informationer og opgaver går tabt.
Med den nye integration mellem Zoom og Muse skal brugerne bruge mindre tid på at lede efter væsentlige pointer i optagelser, mødeopsummeringer og noter. På den måde frigiver integrationen tid til kerneforretningen.
Ifølge Zoom kan integrationen bruges på forskellige måder afhængigt af virksomhedstypen.
En personlig træner, en underviser eller en finansiel rådgiver kan hente de mål, statusopdateringer eller bekymringer, som en kunde nævnte under det seneste Zoom-møde. Dermed kan de tage tråden op og møde forberedt til næste session.
Ejendomsmæglere kan samle de vigtigste pointer fra en dag med virtuelle fremvisninger, fx hvilke kunder der ønsker endnu en fremvisning, og hvilke spørgsmål der mangler svar. Derefter kan de udarbejde personlige opfølgninger og planlægge den næste samtale.
Konsulenter og mindre bureauer kan hente det, der blev aftalt under kundeopkald. De kan også skrive opfølgninger på nye ønsker eller ændrede deadlines og sætte det næste Zoom-møde i kalenderen.
En del af Zooms strategi
Integrationen bygger videre på Zooms tilgang, hvor Zooms intelligens og funktioner gøres tilgængelige i de AI-værktøjer, folk bruger i deres daglige arbejde. Zoom MCP-serveren forbinder disse værktøjer med Zoom. Det skal hjælpe kunderne med at få mere værdi ud af de oplysninger, der allerede opstår i deres arbejde.
Læs mere om Zoom MCP-serveren på developers.zoom.us/docs/mcp og om Muse til mindre virksomheder på about.fb.com/news/2026/09/introducing-muse-small-business
Om Zoom
Zoom omsætter samarbejde i realtid til færdige resultater og Zooms kunder spænder fra iværksættere til globale virksomheder. De bruger Zoom til at samarbejde, kommunikere og skabe resultater på tværs af møder, telefoni, kontaktcenter og meget mere, alt sammen med indbygget assistance fra Zoom AI.
