[KUNSKAPSAMARBETE] Sigma Software Group og Respeecher lancerer en svensk tekst-til-tale-model (TTS) til virksomheder og offentlige organisationer.
Løsningen kan anvendes som en selvstændig tjeneste, integreres som talefunktion i organisationernes egne stemmebaserede applikationer eller danne grundlag for komplette svensktalende AI-assistenter, som Sigma Software Group udvikler og implementerer.
Modellen er trænet på svensksprogede data fra begyndelsen frem for at være tilpasset en model, der primært er trænet på engelsk. Den kan implementeres lokalt i kundens eget IT-miljø eller i en EU-suveræn cloudløsning. Dermed får organisationerne større kontrol over, hvor talen genereres, og hvordan data håndteres.
Lanceringen kombinerer Respeechers teknologi til talesyntese med Sigma Software Groups erfaring med at udvikle og sætte AI-løsninger i drift for virksomheder og offentlige organisationer i Sverige og resten af Norden. Respeechers teknologi har været anvendt i store filmproduktioner, herunder fire Oscar-nominerede film, og virksomheden har modtaget en Emmy. Sigma Software Group bidrager med den tekniske ekspertise, der skal til for at omsætte stemmemodellen til en komplet løsning fra enterprise-arkitektur og integration med eksisterende systemer og vidensbaser til implementering i kundens eget miljø.
Trænet på svensk fra grunden
Mange kommercielle TTS-løsninger trænes primært på engelsk og tilpasses først derefter andre sprog. Det kan høres på udtale, betoning og intonation. Den nye model er i stedet trænet direkte på svensksprogede data og blev inden lanceringen valideret af uafhængige personer med svensk som modersmål.
Løsningen er målrettet både kundeorienterede og interne anvendelser inden for blandt andet bank og finans, sundhedsvæsen, bilindustrien, e-handel og offentlige tjenester.
Modellen kan implementeres lokalt eller i en EU-suveræn cloudløsning. Når løsningen kører fuldt ud i et miljø, som kunden selv kontrollerer, kan organisationen bevare kontrollen over talegenerering og datahåndtering. Det kan understøtte arbejdet med at overholde kravene i EU’s AI-forordning og databeskyttelsesforordningen GDPR samt sektorspecifikke regler om cybersikkerhed og operationel robusthed, herunder DORA og NIS2.
Sverige satser på AI – samtidig skærpes kravene til digital suverænitet
I februar 2026 præsenterede Sverige sin første omfattende nationale AI-strategi. Målet er at placere landet blandt verdens ti førende AI-nationer og gøre den offentlige forvaltning til en global frontløber i brugen af AI. Strategien forventes at få både offentlige og private organisationer til at accelerere deres AI-implementering.
Samtidig bliver kravene til digital suverænitet stadig vigtigere. Den amerikanske CLOUD Act kan under visse omstændigheder forpligte amerikanske udbydere til at udlevere data, som de har i deres besiddelse, varetægt eller kontrol også når dataene opbevares i Europa.
Svenske organisationer skelner derfor i stigende grad mellem, hvor data fysisk opbevares, og hvilken jurisdiktion og retlig kontrol der gælder for leverandøren. Det kommer oven i de eksisterende EU-krav til AI-governance, gennemsigtighed, databeskyttelse og operationel robusthed.
Skal lyde naturligt og reagere i realtid
Organisationer, der afprøver stemmebaseret AI på svensk, støder ofte på to centrale udfordringer: Stemmen lyder ikke tilstrækkeligt naturlig, og svartiden er for lang til en flydende samtale.
Ved at træne modellen direkte på svensk fra begyndelsen er målet at opnå en mere naturlig udtale, præcis intonation og et bedre samtaleflow. Den lave genereringslatens skal samtidig gøre det muligt for stemmeassistenter at svare i realtid. Det er afgørende for direkte kundedialoger og stemmestyret automatisering.
Respeechers teknologi gør det desuden muligt for organisationer at udvikle deres egen brandtilpassede stemme og bruge den konsekvent på tværs af kundekanaler i stedet for at benytte en standardstemme, som også anvendes af andre virksomheder.
– Sverige har længe været et af Sigma Software Groups vigtigste markeder. De virksomheder og offentlige organisationer, vi samarbejder med, søger praktiske måder at anvende AI i kundeservice og driftsprocesser på. Naturligt klingende tale er kun ét element i løsningen. En stemmeassistent skal også forstå den, der ringer, kunne arbejde med organisationens systemer og viden, leve op til kravene til governance og lovgivning samt kunne køre i et miljø, som kunden har tillid til. Derfor tilbyder vi begge dele: Den svenske TTS-model til teams, der vil udvikle deres egne stemmeløsninger, og komplette svensktalende AI-assistenter, som vi udvikler og sætter i produktion, siger Evgeniy Bachinskiy, viceadministrerende direktør og leder af AI Center of Excellence hos Sigma Software Group.
Alex Serdiuk, administrerende direktør og medstifter af Respeecher, fremhæver betydningen af de rigtige træningsdata og en dyb forståelse af sproget.
– Vores erfaring med taleteknologi har vist, at høj sproglig kvalitet begynder med de rigtige træningsdata og en dyb forståelse af selve sproget. Gennem årene har vi udviklet en træningsmetode, der fungerer godt med meget specialiserede datasæt til tale. I projektet med Sigma Software trænede vi modellen direkte på svenske taledata fra modersmålstalere. Det gav modellen et solidt fundament for udtale, rytme og intonation fra begyndelsen, siger Alex Serdiuk.
Stemmeassistenter med adgang til virksomhedens viden
I de stemmeassistenter, som Sigma Software Group udvikler, kombineres den svenske model med virksomhedens AI-baserede platform SIMA til videnshåndtering. Det gør det muligt for assistenterne at besvare spørgsmål fra medarbejdere og kunder med udgangspunkt i organisationens kvalitetssikrede og kontrollerede viden, herunder procedurer, dokumentation og data fra eksisterende virksomhedssystemer.
Sigma Software Group udvikler komplette løsninger, hvor taleteknologi, vidensintegration, governance og systemarkitektur designes som en samlet helhed. Målet er at sikre, at stemmeassistenten ikke blot lyder naturlig, men også kan anvende relevant information og samarbejde med organisationens eksisterende systemer.
Om Sigma Software Group
Sigma Software Group er en global virksomhed inden for softwareudvikling og teknologikonsulentydelser med mere end 22 års erfaring og omkring 2.000 medarbejdere. Virksomheden hjælper organisationer på tværs af brancher med at indføre nye teknologier og udvikle digitale produkter i stor skala. Kompetenceområderne omfatter blandt andet AI, data, cloud, cybersikkerhed og digital transformation af virksomheder.
Artikeln är ett kunskapsamarbete mellan Sigma Software Group och IT Media Group. Sponsrade inlägg och kunskapsamarbeten är en del av IT Media Groups annonserbjudande. Om du har frågor kring sponsrade inlägg, hör av dig till info@itmediagroup.se
