Syv ud af ti virksomheder kender ikke udbyttet af deres investeringer i AI, og seks ud af ti svarer, at de har overinvesteret i AI-værktøjer, viser en ny undersøgelse fra den danske fintech-virksomhed Pleo.
Mange virksomheder investerer intensivt i AI, men der er usikkerhed omkring de konkrete gevinster, og de færreste kan svare på, hvad de reelt får ud af det.
Det viser en analyse blandt 250 danske virksomheder foretaget af fintech-virksomheden Pleo.
Her svarer mere end to tredjedele (69 pct.), at de har investeret i AI på nogle områder, hvor de ikke kender udbyttet af det (ROI).
Jeppe Rindom, CEO i Pleo
Samtidig indrømmer over halvdelen (60 pct.), at de har overinvesteret i AI-værktøjer og nu oplever såkaldt ”AI-spredning” – et begreb, der betyder, at man har investeret i mange AI-løsninger, som er spredt ud over organisationen, men som ikke nødvendigvis er indbyrdes koordinerede. Det kan gøre det svært at holde overblik over, hvilken effekt det har.
- “Vores analyse tryktester, om erhvervslivets investeringer i AI indtil videre tjener sig hjem og ændrer den måde, virksomheder driver forretning på. Foreløbigt peger resultaterne på, at AI-investeringer endnu ikke har øget produktiviteten væsentligt, og at mange favner i blinde,” siger Jeppe Rindom, medstifter og adm. direktør i Pleo.
Økonomiafdelinger sakker bagud
Ifølge syv ud af ti (70 pct.) af virksomhederne i undersøgelsen, som er besvaret af ledere og specialister i finansfunktioner, halter økonomiafdelinger ’væsentligt bagefter’ hvad angår deres kompetencer, oplæring og fortrolighed med AI-teknologien.
Tilsvarende mener otte ud af ti (82 pct.), at økonomiafdelingen har brug for at opkvalificere sin brug af AI.
- “Finansfunktionen får en afgørende rolle på AI-området, da det først og fremmest er her, de økonomiske prioriteringer skal styres og måles for at kunne vurdere det økonomiske afkast. Samtidig er finansafdelingerne i sig selv en stærk AI-testcase, da det er et organisatorisk område med tunge datasæt og et stort automatiseringspotentiale, men hvor menneskelig dømmekraft og kontrol stadig er afgørende,” siger adm. direktør i Pleo, Jeppe Rindom.
- “Hvis virksomheder har svært ved at påvise effekten af AI i finansafdelingen, hvor den bør være nemmest at måle, kan det samtidig give et fingerpeg om, hvordan det går med AI-styringen i resten af organisationen,” siger Jeppe Rindom.
8 ud af 10 (83 pct.) af de 250 finansfolk i Pleos undersøgelse er åbne for at overdrage rutinemæssige finansielle processer såsom indtægts- og udgiftsstyring til AI.
